"Saya tidak ingin memaksamu untuk memberikan tip padaku."
"Anda bisa mencoba menggunakan Grab."
Jadi, pengemudi membatalkan pemesanan saat mereka sedang dalam perjalanan ke tujuan, Lam menulis.
Ketika para penumpang menurunkan barang bawaan mereka, pengemudi memberi tahu mereka bahwa insiden itu telah dicatat.
Dalam postingan itu, Lam mengakui bahwa ia juga salah karena kata-kata dan sikapnya yang kasar selama pertemuan itu.
Melansir dari situs AsiaOne, seorang juru bicara Gojek mengatakan, "Kami tidak memaafkan perilaku seperti ini dari mitra pengemudi kami."
"Kebijakan kami seputar perilaku jelas ditekankan dalam buku pedoman kami."
Gojek juga mengatakan bahwa mereka telah menyelidiki kasus ini dan sekarang sedang berbicara dengan kedua belah pihak untuk menyelesaikan masalah ini.
Insiden Bos Taksi Malaysia Tolak Gojek
Beberapa waktu lalu sebuah video pernah menjadi viral di media sosial.