Hari yang malang bagi Jia Yi terjadi pada 16 Oktober 2018.
Seperti biasa, ia melakukan perjalanan ke sebuah pabrik di kota Zhuhai di Provinsi Guandong, Cina, untuk tujuan kerja.
Dia berharap akan kembali ke Hongkong pada hari yang sama, namun nasib buruk justru terjadi padanya.
Jia Yi ditemukan oleh rekannya keesokan harinya, namun kondisinya sudah memprihatinkan.
Ketika rekannya menemukan wanita muda itu, dia sudah menjadi gila dan tidak waras.
Bahkan, rekannya harus menyuapinya makan karena dia tidak bisa makan sendiri.
Rekan-rekan Jia Yi pun memberi tahu media setempat bahwa Jia Yi mengeluhkan tekanan pekerjaan sebelum insiden itu terjadi.
Dalam kondisi yang memprihatinkan, Jia Yi dikirim ke Rumah Sakit Distrik Utara di Hong Kong.
Selama dia tinggal di sana, Jia Yi tidak bisa mengenali orangtuanya dan sering berteriak di tempat tidurnya.
Untuk membuatnya tenang, dia harus disuntik obat bius.