- Pastikan Anda telah membeli asuransi kecelakaan diri di Shopee;
- Buka aplikasi Shopee;
- Klik 'Pulas, tagihan, dan hiburan';
- Gulir ke bawah hingga menemukan dan klik 'Asuransi';
- Pilih 'Asuransi kecelakaan diri';
- Kemudian bagian atas terdapat pilihan, dan klik 'Cara klaim';
- Selanjutnya, Anda akan di tujukan ke bagian klaim asuransi.
- Untuk melakukan klaim asuransi kecelakaan diri, dianjurkan untuk segera melakukan klaim.
Waktu penanganan klaim
- Pelaporan klaim: paling lambat tiga hari sejak insiden terjadi.
- Kelengkapan dokumen: paling lambat 30 hari sejak tanggal pelaporan klaim.
- Verifikasi klaim: paling lambat dua hari setelah seluruh dokumen klaim dilengkapi
- Pembayaran klaim: paling lambat lima hari kerja sejak persetujuan klaim.