Beredar Curhatan Customer Aplikasi OYO yang Sudah Pesan dan Bayar Penginapan Namun Tidak Mendapatkan Hotel yang Diinginkan

Hingga hari kejadian, tanggal 31 Desember 2019 hingga cerita tersebut dipublikasikan pada 17 Maret 2020, belum ada tindak lanjut dari OYO terkait refund yang diminta korban.

Bahkan ketika korban kembali menelepon customer service OYO, selalu dijawab dengan pernyataan yang seolah hanya untuk membuat korban merasa tenang, yakni permintaannya tengah diproses.

Cerita salah satu korban aplikasi OYO

"Dari tanggal 31 Desember 2019 sampai detik ini gue sering telpon pihak OYO dan mereka selalu bilang "permintaan refund sedang di proses oleh bagian team terkait" Najis benci banget gue,"ujar korban menutup ceritanya.

Artikel ini telah tayang di GridHot.ID dengan judul: Berharap Disambut dengan Manis dan Bisa Istirahat, Pelanggan Aplikasi OYO Ini Malah Kena Amuk Manajer Hotel: Benci Banget Gue!