Beredar Curhatan Customer Aplikasi OYO yang Sudah Pesan dan Bayar Penginapan Namun Tidak Mendapatkan Hotel yang Diinginkan

"Waktu tanggal 31 Desember tuh liburan ke salah satu Pantai di Jawa Barat yang emang cukup terkenal, gue baru pertama kali pake aplikasi OYO karna hotel yang gue pengen itu hanya kerjasama dengan app itu. Gue booking via OYO dari tanggal 13 november 2019 dan langsung gue bayar juga,"tulis cerita korban yang diunggah akun Instagram @oyobikinrugi_.

Korban mengharapkan dapat langsung beristirahat ketika sampai di penginapan lantaran perjalanan yang ditempuhnya cukup jauh.

Namun, hal yang terjadi saat ia sampai di hotel dan hendak check in membuatnya emosi.

Cerita salah satu korban penipuan aplikasi OYO

Pasalnya, ia ditolak mentah-mentah oleh manajer hotel tersebut dengan alasan sudah tidak bekerja sama dengan OYO.

"Pada saat tanggal 31 Desember gue dateng ke hotel dengan harapan pengen langsung istirahat karena perjalanan gue cukup jauh, pas sampai hotel gue check in dan ditolak mentah-mentah oleh manager hotelnya dengan alasan hotel sudah tidak kerjasama lagi dengan pihak OYO,"lanjut korban meneruskan ceritanya.

Baca Juga: Diinginkan Agar Putus dari Gisel, Pengakuan Wijin Soal Unggahan Galau di Insta Story hingga Kabar Keduanya Mulai Jarang Terlihat Bersama

Korban pun merasa bingung lantaran ia telah membayarkan penginapan yang diinginkannya tersebut.

Ia lantas menelepon customer service OYO.

Namun, jawaban pihak OYO adalah hotelnya otomatis terrelokasi atas berpindah ke daerah yang jauh dari tempat wisata.

Karena merasa tak terima, korban pun mengajukan refund kepada pihak OYO.

"Gue bingung dong nah gue kan udah bayar juga. Dengan keselnya gue telpon customer service OYO dan mereka bilang hotel gue otomatis terrelokasi ke daerah yang jauuuuh banget dari tempat wisata, gue ga terima dan akhirnya gue minta refund,"papar korban dikutipGridHotdari akun Instagram @oyobikinrugi_.