Sementara pelanggan lain dari supermarket mengabaikannya, Kasey memutuskan untuk mencoba menghiburnya.
Kaseyakhirnya menawarkan diri untuk membayar belanjaannya.
Dia berkata, "Itu hanya 17 dolar (sekitar Rp 250 ribu), tapi ini bukan tentang uang - ini tentang cinta kasih kepada seseorang."
Wanita yang memberinya tip besar itu ternyata meninggalkan sebuah tisu yang menjelaskan mengapa dia melakukannya.
Benar saja,wanita yang Kasey coba hibur itu adalahibu dari wanita yang memberinya uang tip besar.
Wanita itu menulis di atastisu bahwa ibunya merasa sedih karena itu adalah hari peringatan kematian suaminya.
Dia meninggalkan pesan yang menjelaskan mengapa dia melakukan apa yang dia lakukan dan itu benar-benar menghangatkan hati.
Tindakan kecil kebaikan Kasey dalam mencoba menghibur ibunya di supermarket membuat semua perbedaan baginya dan benar-benar mencerahkan harinya.
Putrinya ingin membalas budi Kasey dan meninggalkan tip serta menulis di atas tisu, "Atas nama keluarga Sullivan, saya ingin mengucapkan terima kasih karenaada orang seperti Anda."
Dia melanjutkan dengan mengatakan, "Pada suatu hari yang paling menyedihkan dalam setahun, (kematian peringatan 3 tahun ayahku) Andamembuat hari ibuku luar biasa."