Dirinya disebutkan tak mengambil kesempatan di tengah momen panic buying.
Meskipun toko sembakonya diserbu pengunjung yang rela memborong dengan harga lebih tinggi, perempuan itu membatasi barang yang boleh dibeli.
Susanna juga tak menaikkan harga barang di tokonya untuk mengambil keuntungan berlebihan.
Ia pun mendapat pujian dari pengunjung yang mengerubunginya dan menyusul warganet yang melihat video tersebut.
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul Pemilik Toko Sembako Ini Berhasil Tenangkan Pembeli agar Tidak Panic Buying