Pastikan versi sistem operasi perangkat yang Anda miliki sesuai dengan saran dari pihak WhatsApp.
Apabila perangkat masih memungkinkan untuk meng-upgrade ke versi yang ditentukan WhatsApp, maka segeralah untuk memperbaruinya.
Cara Cek Versi Android dan iOS
Berikut cara cek OS pada ponsel android maupun iOS agar mengetahui apakah masih kompatibel dengan kebijakan WhatsApp.
1. Android
Seperti dijelaskan di atas, ponsel android dengan versi 2.3.7 atau di bawahnya tidak dapat lagi menggunakan WhatsApp.
Berikut cara cek OS di ponsel Android sebagaimana dikutip dari Familytime.io.
- Buka ponsel, kemudian cari menu 'Setting' atau 'Pengaturan'.
- Scroll atau gulirkan layar hingga ke bawah.
- Cari 'About Phone' atau 'Tentang Ponsel'.
- Ketuk 'Software Phone' atau 'Info Perangkat Lunak'.
- Versi OS ponsel akan terlihat di bawah 'Android Version' atau 'Versi Android'.