Dr Noor Hisham Abdullah mengatakan, "Dokter itu mati-matian di ruang operasi untuk menyelamatkan nyawa seorang pasien yang menderita pendarahan."
Dia menambahkan bahwa video itu diunggah dengan maksud untuk mempermalukan staf rumah sakit, tetapi itu hanya akan memberikan tekanan psikologis dan trauma.
Dia menambahkan, "Pujian harus diberikan kepada perawat yang sangat profesional meskipun diancam dengan kata-kata yang berlebihan."