Internet Rumah Alami Gangguan: Kapan Jaringan IndiHome dan Telkomsel Kembali Normal?

Suar.ID - Jaringan internet Indihome dan Telkomsel baru-baru ini dikabarkan mengalami gangguan sejak Minggu (19/9/2021) malam.Bahkan, gangguan tersebut membuat nama Indihome dan Telkomsel menjadi sorotan di lini masa media sosial Twitter.Mengutip dari Tribunnews.com, pihak Telkomsel membenarkan adanya gangguan yang terjadi dan meminta maaf terkait peristiwa tersebut melali media sosial Twitter.Pihaknya menyebut ada gangguan teknis yang terjadi pada layanan internet terutama di wilayah Jawa Timur, Bali, Nusa Tenggara, Pulau Natuna, Kalimantan, Sulawesi, dan Papua.

Baca Juga: Namanya Kian Terkenal Usai Terlibat Kasus Video Asusila Bareng Gisel, Kini Nobu Malah Pamer Pekerjaannya yang Bukan Kaleng-kaleng ini, Wah Apa Nih?Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pramono pun membenarkan adanya gangguan tersebut.Ia mengatakan, gangguan tersebut disebabkan oleh adanya masalah pada sistem komunikasi kabel laut JaSuKa (Jawa, Sumatera dan Kalimantan) ruas Batam - Pontianak.Pujo turut menjelaskan, pihaknya pun kini telah menemukan titik yang menjadi sumber dari gangguan tersebut."Gangguan teridentifikasi berasal dari titik sekitar 1,5 km lepas pantai Batam pada kedalaman 20 meter di bawah permukaan laut," kata Pujo, dikutip Tribunnews.com dari KompasTekno, Senin (20/9/2021).

Baca Juga: Beredar Foto Bahagia Saat Tuti Liburan Bareng Anak Yoris Sebelum Tewas Dalam Pembunuhan Subang, Sosok Ini Bongkar Hubungan Sang Cucu Dengan Kedua Korban

Setelah sumber gangguan sudah teridentifikasi, Pujo mengatakan pihaknya akan segera mempersiapkan upaya perbaikan infrastruktur sesegera mungkin, sehingga layanan kembali berangsur pulih seperti sedia kala.

Kapan IndiHome dan Telkomsel Normal?Hingga artikel ini ditulis, Pujo tidak menyampaikan kapan proses perbaikan ini akan rampung.Menurutnya, untuk saat ini, Pujo mengklaim layanan internet milik Telkom Group sudah berangsur pulih dan kembali normal.Untuk saat ini, jalur internet dialihkan sementara (rerouting), dan dilakukan penambahan kapasitas beberapa link di wilayah Indonesia, seperti dari Papua, Kalimantan, maupun Jawa, dan mengoptimalkan gerbang internasional di Manado.Dari pantauan Tribunnews.com, Senin (20/9/2021) siang, gangguan IndiHome dan Telkomsel masih mengalami kendala di beberapa tempat.Terbukti, hingga pukul 11.00 WIB, masih ada puluhan ribu cuitan tentang pengguna Indihome dan Telkomsel yang mengeluhkan gangguan jaringan.Namun, ada beberapa pengguna Indihome dan Telkomsel yang menyebut gangguan jaringannya sudah mulai berkurang.

Baca Juga: Bikin Geger Medsos! Anak Ini Tega Bunuh Orangtua, Adik dan Akhirnya Lakukan Bunuh Diri dengan Senpi

Satu di antaranya seorang pengguna Telkomsel bernama Nanda.Saat ini, ia merasa jaringan Telkomselnya sudah kembali normal setelah sempat mengalami gangguan sejak Minggu (19/9/2021) malam."Sekarang telkomsel sudah normal, kemarin untuk membuka Twitter, Instagram, Youtube dan web browser sangat lama sekali," kata Nanda kepada Tribunnews.com, Senin (20/9/2021).Ia pun mengaku sempat merasa terganggu dengan adanya gangguan jaringan tersebut."Sempat mengganggu ya karena ada beberapa pekerjaan yang memang harus menggunakan aplikasi yang membutuhkan jaringan internet," tambahnya.