Banyaknya aplikasi yang berjalan di latar belakang sistem (background) ponsel, juga bisa membuat tidak bisa scan barcode dengan aplikasi PeduliLindungi.
Oleh sebab itu, sebelum Anda scan barcode PeduliLindungi, pastikan tidak ada aplikasi lain yang berjalan di background.
3. Memperbarui aplikasi
Untuk tidak bisa scan barcode PeduliLindungi, perbarui aplikasi maupun sistem operasi (OS) perangkat begitu ada update tersedia.
Hal ini berguna untuk menyesuaikan spesifikasi serta sistem yang berjalan di aplikasi PeduliLindungi.
Untuk itu, pastikan Anda rutin mengecek pembaruan software atau melakukan update aplikasi PeduliLindungi ke versi terbaru, untuk mencegah error aplikasi PeduliLindungi Pembaruan aplikasi PeduliLindungi bisa dilakukan melalui Google Play Store (Android) atau Apple App Store (iOS).
4. Membersihkan data cache
Banyak file dan aplikasi lain yang terpasang juga bisa membuat aplikasi PeduliLindungi error, dan tidak bisa scan barcode, karena ruang penyimpanan ponsel juga semakin bertambah.
Untuk melegakan memori penyimpanan, cara yang bisa Anda lakukan adalah menghapus data cache.
Data cache merupakan data sementara dari aplikasi yang terpasang dan tersimpan di memori ponsel.
Setiap aplikasi memiliki file cache masing-masing dan membutuhkan ruang penyimpanan.