Meskipun orangtuanya terkejut dengan ide itu pada awalnya, ayahnya, Laurence Wong berkata, "Saya mendengar mereka berhasil melakukan transplantasi pada tiga pasien, dan saya merasa ini adalah suatu berkah bahwa setidaknya dia dapat menyelamatkan tiga orang."
Orangtua menangis saat tahu anaknya meninggal karena penyakit serius.
Dokter menyatakan bahwa anaknya telah menderita pendarahan intraserebral - pendarahan di otak, yang menyebabkan dia mengalami stroke.
Laurence Wong, mengatakan, "Keluarga saya tidak memiliki riwayat perdarahan intraserebral akut."
"Sekali-sekali dia sakit kepala biasa seperti orang kebanyakan."
Dia melanjutkan, "Dokter SGH mengatakan bahwa bahkan sakit kepala biasa bisa menjadi gejala, tetapi tidak ada dokter yang akan memintawanita normal dengan sakit kepala untuk menjalani pemindaian."
Keluarga dan teman-teman Karen datang di hari pemakamannya pada tanggal 20 Desember
Karen, yang merupakan anak tunggal, dikremasi pada tanggal 20 Desember.
Kematian Karen telah membuat pukulan besar di hati orangtuanya.