Setelah itu orang-orang di sekitar tempat itu mulai khawatir dan menanyakan di mana tempat tinggal wanita tua ini.
Wanita ini pun menjawab bahwa ia tinggal di Pantai Prai yang mana jaraknya sekitar 29 km dari toko tersebut.
Ia juga mengungkapkan bahwa anaknya ini tinggal di Penang.
Wanita tua ini sempat ditanyai mengenai keberadaan putrinya dan ia menjawab bahwa ia disuruh anak perempuannya untuk datang ke toko ini.
Namun ketika turun dari mobil, anak perempuannya ini memintanya membawa sebungkus tas plastik yang berisikan pakaiannya.
Anaknya ini juga sempat mengatakan bahwa dirinya akan ke tempat pencucian mobil terlebih dahulu.
Sayangnya setelah beberapa jam menunggu di toko tersebut, putrinya ini tidak kembali dan juga tidak berada di tempat pencucian mobil yang berada di seberang jalan.
Wanita tua ini sebenarnya tidak memiliki apa-apa.
Ia bahkan hanya bergantung pada uang dari departemen kesejahteraan setiap bulan.
Namun kartu identitasnya ini dibawa oleh anak-anaknya.