Ketika polisi pertama kali mendengar cerita Mahji, mereka tidak dapat memercayainya, jadi mereka memanggil istrinya, Munmun, yang mengkonfirmasi versi pria tersebut, menambahkan bahwa putranya yang berusia 10 tahun "sangat bugar".
Petugas tersebut bertanya kepada sang ibu apakah dia dapat memastikan keadaan anak laki-laki tersebut melalui panggilan video, dan saat itulah polisi menyadari gawatnya situasi.
Tidak hanya rumahnya yang benar-benar berantakan, dengan tumpukan sampah di mana-mana, tetapi anak laki-laki itu tampak tidak terawat, dengan rambut panjang yang melewati bahunya.
"Ibunya panik karena Covid."
"Dia tidak punya niat untuk keluar."
"Dia terus berkata, 'Saya tidak akan membiarkan anak saya keluar karena dia akan segera mati'," kata petugas yang bertanggung jawab atas kasus tersebut kepada wartawan.
"Saya terus berbicara dengannya, terus bertanya apakah dia membutuhkan bantuan."
"Saya pikir dia mulai mempercayai saya."
"Jadi ketika saya memanggilnya ke kantor polisi hari ini, dia datang, tetapi anak itu tidak bersamanya."
"Kami akhirnya berhasil meyakinkannya."
"Dia dibawa ke rumah sakit, dan kami kemudian pergi ke flat untuk menyelamatkan anak itu."
Ketika mereka memasuki apartemen, polisi terkejut.