Mungkin Anda pernah memilih menu pembayaran Google (Play Store) dengan memilih menu pembayaran instan.
Hal ini membuat orang lain bisa menggunakan opsi pembayaran langsung tanpa persetujuan Anda.
Jika hal ini terjadi, mungkin saldo Anda tidak bisa kembali, kecuali Anda menghubungi customer service tempat melakukan transaksi.
Coba tanya kepada orang yang mungkin saja memakai ponsel Anda, misalnya anak Anda, bisa jadi anak Anda bermain game dan melakukan top up lewat DANA.
Bila tidak history di Play Store, langsung hubungi customer service DANA.
Anda bisa mengirimkan pesan keluhan Anda via DM di akun Instagram @dana.id.
Semoga artikel ini bisa membantu ya.
Baca Juga: Kebetulan Lagi Bokek, Begini Cara Mencairkan Saldo ShopeePay Melalui DANA, Kunjungi Gerai Terdekat