Namun karena profesionalitas, hal ini tak pernah ditunjukkannya saat bekerja memandu acara.
"Dia ceria di TV itu bohong, suasana hati dia tidak gitu sebenarnya, tapi saya lagi berusaha untuk 'Sampingkan itu dulu Yu, karena selama kita bernafas kita akan selalu ketemu masalah'," kata Ruben Onsu.
"Jadi maksud saya itu adalah di mana hati saya tergores, ketika Ayu juga bersedih."
Ruben menuturkan bahwa kesedihan adalah hal alami yang dirasakan oleh manusia dan tak bisa dilawan.
"Wajar dia bersedih, manusia punya rasa sedih, manusia punya rasa sakit," sebut Ruben.
"Jadi kita tidak boleh melawan, ketika lu musti sakit ya sakit, enggak bisa ngelawan kan."
Suami Sarwendah tersebut mengaku setuju dengan sikap orangtua dan Ayu Ting Ting sendiri yang melindungi keluarganya.
Tak heran, pasalnya Ruben pun kerap berurusan hukum karena masalah serupa.
"Makanya Ayu ini akan melewati fase hidup yang akan terus saja, jadi saya arahkan apa yang seharusnya Ayu pikirkan," tutur Ruben.
"Saya dari awal sudah, lu ngatain gue ngondek, apa mana pernah sih gue baper, tapi lu kalau sudah masuk ranah keluarga, lu berurusan."
Ruben pun memberikan pengertian bahwa entertainer seperti mereka meupakan manusia yang masih banyak memiliki kesalahan.