Baca Juga: Pengen Makan Gratis dan Enak Setiap Hari? Lihatlah Trik Sederhana dari Nelayan Ini!
Pada saat penulisan halaman facebook 8 Crabs akhirnya meminta maaf:
"Pelanggan dan teman-teman berharga yang terhormat,
Kami ingin membahas rangkaian peristiwa yang telah terjadi selama beberapa hari terakhir, dimulai dengan artikel yang diposting oleh Stomp
pada tanggal 14 Januari 2020. Kami benar-benar dan tulus turut berduka atas segala kesusahan yang telah kami timbulkan kepada publik.
Ya, memang sudah merepotkan, tetapi kami tidak mencoba untuk memainkan ini atau menghindarinya.
Kami percaya bahwa kami benar-benar layak mendapatkan hal negatif ini karena ini telah membuka mata kami untuk menyadari betapa tidak dapat diterima kami sebagai bisnis.
Kami adalah perusahaan kecil, dan pelajaran seperti ini, akan kami ingat selamanya.
Yang ingin kami lakukan hanyalah menjalankan bisnis yang jujur dan sederhana dengan menyajikan kepiting yang enak.
Kepiting tidak dapat diprediksi dibandingkan dengan makanan laut lainnya.
Namun, kami biasanya memberikan makanan yang lezat.
Sekali-kali, ada kalanya kita mungkin mengabaikan ketidakterdugaan kualitas daging terutama pada hari-hari seperti Tahun Baru.
Kami telah menerapkan langkah-langkah untuk memastikan hal ini tidak akan terulang lagi.
Kami secara drastis akan meningkatkan kebijakan pengganti kami dan juga meningkatkan pemeriksaan kontrol kualitas kami.
Kami telah memutuskan untuk menggulirkan 1 permanen untuk 1 plus jaminan gratis.
Hal ini memungkinkan pelanggan untuk menerima penggantian langsung setiap kali mereka menerima pesanan yang tidak sesuai.
Sekali lagi, setiap anggota tim 8 Crabs benar-benar dan tulus menyesal. Kita akan menjadi lebih baik.
(Adrie Saputra)