Orang di sebelah Bernard yang merupakan seorang wanita pun terguncang dan kemudian berteriak meminta bantuan staf.
Panggilan darurat untuk menolong pria tua itu dilakukan sekitar pukul 20.00 waktu setempat.
Tapi, saat bantuan datang, Bernard dinyatakan telah meninggal.
Kemudian tubuhnya ditutup dan dibawa pergi melalui pintu sambing dan dinaikkan ke ambulans.
Salah satu warga setempat, Mothira Phengrat, mengatakan, "Ada beberapa orang di pintu masuk yang berbicara dengan staf. Mereka berada di bioskop tempat lelaki itu meninggal dan mereka sangat sedih. Mereka sangat terkejut dengan apa yang terjadi. Beberapa orang telah duduk di dekat mayat itu," katanya.
Staf bioskop yang juga tak kalah terkejut dan prihatin akhirnya mencegah siapa pun untuk melihat apa yang terjadi.
"Kami dilarang memotret," kata Mothira.
Sementara seorang saksi mengatakan bahwa ia melihat pria tua itu telah benar-benar pingsan bahkan sebelum film dimulai.