Seorang pengguna Quora bernama Femila Sari yang pernah ke Jepang akhirnya menjelaskan fenomena unik ini.
Jika Anda pernah berkunjung ke Jepang, Anda pasti akan kagum terhadap keramahan orang Jepang yang tak kalah dengan orang-orang di Indonesia.
Namun, mungkin pandangan Anda terhadap orang Jepang akan sedikit berubah setelah Anda menaiki transportasi umum, terutama di ibukota seperti Tokyo.
Akan ada beberapa kesempatan dimana Anda akan melihat anak muda duduk di kursi pada saat orang yang lebih tua atau bahkan orang lanjut usia berdiri.
Tentu saja Anda akan terheran-heran, "Kenapa orang Jepang yang terkenal ramah itu tidak mau memberikan tempat duduk mereka terhadap orang yang lebih tua?"
Saat Anda mempunyai kesempatan tinggal lama dan mengobrol dengan orang Jepang lanjut usia, Anda akan sadar bahwa segala perilaku orang Jepang itu bukan saja tentang keramahan, namun juga tentang tata cara menerapkan norma sosial dengan benar.
Saat Femila mengunjungi Jepang, dia pernah berkesempatan untuk mengobrol dengan sepasang kakek-nenek ketika sedang menunggu bus.
Karena busnya tak kunjung datang, mereka mengobrol cukup lama,
Beruntungnya mereka sangat terbuka dan ramah.
Femila menyampaikan banyak hal kepada mereka, salah satunya tentang pandangannya dalam menggunakan transportasi umum.