Suar.ID - Anda mungkin saat ini menjadi salah satu orang pernah mengalami saldo DANA yang tiba-tiba hilang.
Penyebab terdebet ini pun terbilang misterius, karena selama ini mungkin Anda tidak merasa belanja atau menggunakan untuk suatu pembayaran.
Beberapa orang di Internet mengaku jika ada keterangan Google (Play Store) yang membuat saldo berkurang.
Bila Anda mengalami hal ini, ada baiknya Anda cek Play Store.
Masuk ke dalam menu "Pembayaran & Langganan".
Setelah itu masuk ke sub menu "Anggaran & Histori".
Pada sub menu tersebut Anda akan melihat adanya transaksi yang sudah selesai.
Bila ada pembayaran yang tidak Anda ketahui, segera hapus aplikasi DANA dari metode pembayaran.
Baca Juga:Begini Cara Cepat Dapat Cuan Dari TikTok, Bisa Ditarik Jadi Saldo DANA
Cek sub menu "Metode Pembayaran", jika ada aplikasi DANA yang terhubung segera hapus dengan cara klik "Setelan Pembayaran Lain" yang ada di dalam sub menu.
Setelah itu cari DANA dan klik hapus.
Mungkin Anda pernah memilih menu pembayaran Google (Play Store) dengan memilih menu pembayaran instan.
Hal ini membuat orang lain bisa menggunakan opsi pembayaran langsung tanpa persetujuan Anda.
Jika hal ini terjadi, mungkin saldo Anda tidak bisa kembali, kecuali Anda menghubungi customer service tempat melakukan transaksi.
Coba tanya kepada orang yang mungkin saja memakai ponsel Anda, misalnya anak Anda, bisa jadi anak Anda bermain game dan melakukan top up lewat DANA.
Bila tidak history di Play Store, langsung hubungi customer service DANA.
Anda bisa mengirimkan pesan keluhan Anda via DM di akun Instagram @dana.id.
Semoga artikel ini bisa membantu ya.
Baca Juga: Kebetulan Lagi Bokek, Begini Cara Mencairkan Saldo ShopeePay Melalui DANA, Kunjungi Gerai Terdekat