Suar.ID - Sebuah video yang memperlihatkan keributan di kabin Garuda Indonesia tujuang Hong Kong - Jakarta diunggah di akun Instagram @avia.pedia pada Jumat (28/12/2018).
Dalam video tersebut terlihat seorang wanita berbaju biru sedang terlibat pertikaian dengan penumpang lain.
Aksi keributan itu sempat dilerai oleh tiga awak kabin Garuda Indonesia, namun si penumpang berbaju biru terus saja memberontak dan sempat melontarkan kata-kata makian.
Dihimpun dari berbagai informasi dan video yang beredar, seperti inilah kronologi selengkapnya:
Baca Juga : Hidup Sebatang Kara, Aa Gym Siap Jadi Orangtua Asih Anak Bungsu Aa Jimmy yang Mati Diterjang Tsunami Banten
Awalnya dalam penerbangan itu, seorang penumpang (anak kecil) salah menduduki kursi.
Kursi yang ia duduki, kursi nomor 40K adalah kursi milik wanita berbaju biru yang merasa tidak suka saat ada anak yang salah menduduki kursinya.
Ia pun mengusir si anak yang kemudian bergegas untuk pindah.
Sayangnya, si anak ternyata tak sengaja menginjak sepatu wanita berbaju biru dan membuatnya marah.
Baca Juga : Dicerai, Gading Marten Tak Lagi Pasang Foto Bareng Gisel di Profil Instagramnya
"This shoes is expensive!," bentaknya memberi tahu harga sepatunya yang mahal.
Merasa tak terima, ibu si anak pun membalas,
"Kalau kaya ya jangan beli tiket di kelas ekonomi seperti ini," balasnya.
Ternyata hal itu membuat wanita berbaju biru semakin murka dan marah bahkan sempat tak bisa ditenangkan.
Baca Juga : Gempa 7,1 Mengguncang Filipina, Daerah-daerah di Indonesia Ini Ikut Merasakan hingga 6 Detik
Ketika wanita berbaju biru ini cukup tenang, ia mengambil ponselnya dan ingin memotret ibu dan anak yang tadi salah menduduki kursi.
Tapi, ia justru disoraki banyak penumpang lain lalu berkata kasar pada penumpang lain bahkan petugas.
Tiga awak kabin tak mampu membuat si wanita berbaju biru ini diam dan mengikuti peraturan.
Kapten pesawat lalu turun tangan dan meminta si wanita untuk pindah sementara dari perjalanan ini.
"Yang lain diam, ini perintah. Saya petugas di sini," seru si pilot begitu memasuki kabin.
Pilot kemudian meminta penumpang berbaju biru untuk turun dari pesawat dan menenangkan dirinya.
Manajemen Garuda Indonesia mengkonfirmasi kejadian itu terjadi di dalam pesawat Garuda Indonesia dengan nomor penerbangan GA 863 rute Hong Kong-Jakarta, Kamis (27/12/2018) lalu.
Corporate Secretary Garuda Indonesia M Ikhsan Rosan mengatakan, pada saat boarding, penumpang yang duduk di kursi 40 K melakukan keributan karena kakinya terinjak oleh anak kecil.
Dari mulut penumpang itu tercium bau alkohol dan ia sedikit gilang penguaaan diri.
"Ketiga petugas cabin crew berusaha menenangkan, diketahui ternyata penumpang tersebut sedang dalam keadaan mabuk serta tercium bau alkohol pada saat penumpang berbicara," ujar Ikhsan melalui keterangan resmi yang diterima Kompas.com, Sabtu (29/12/2018).
Dalam video yang viral itu memang terlihat penumpang sempat melakukan perlawanan dan memukul dada pilot yang sedang bertugas.
Dengan tingkahnya yang makin nekat, pilot harus memutuskan dengan tegas.
Dengan pertimbangan keselamatan penumpang lainnya, maka penumpang tersebut diturunkan dari pesawat.
Ikhsan mengatakan, tindakan yang dilakukan oleh awak pesawat dengan menurunkan penumpang dari pesawat sudah sesuai dengan prosedur.
Hal itu dilakukan untuk menjaga keselamatan dan kenyamanan penumpang selama penerbangan.
"Awak pesawat juga telah melakukan koordinasi dengan petugas keamanan di bandara Hong Kong atas kejadian tersebut," ujar Ikhsan.
Penumpang diketahui melanjutkan penerbangannya ke Indonesia keesokan harinya dengan pesawat lain.
Baca Juga : Anjar Mimpi Didatangi Personel dan Kru Seventeen Setelah Tsunami Banten: Kita Duluan Ya